服務(wù)創(chuàng)造價值、存在造就未來
一、水質(zhì)處理前
經(jīng)銷商銷售員主動拜訪,了解到客戶泳池測不到余氯,泳客投訴有氯臭味,皮膚紅癢、眼睛流淚 ,需要解決水質(zhì)問題。 到現(xiàn)場后能聞到明顯的氯臭味,對眼睛也有很強(qiáng)的刺激。檢查發(fā)現(xiàn)該客戶長期使用慢溶消毒劑和消毒粉進(jìn)行消毒,導(dǎo)致PH值經(jīng)常下降很快,PH值低于消毒劑殺菌消毒的范圍值。用明礬進(jìn)行澄清和片堿調(diào)節(jié)PH值。 通過DPD和試紙檢測余氯和PH值,余氯值為0.1,PH值為6.0。
二、水質(zhì)過程介紹
根據(jù)客戶的描述及現(xiàn)場相關(guān)指標(biāo)的檢測,介紹萬消靈速溶2克片(不影響PH值),PH升高劑、Swimdone臭氧粉、超氯水質(zhì)活化劑和酵素澄清劑,并告知客戶使用方法、用量及能達(dá)到的效果。2015年3月,簽約商根據(jù)萬消靈技術(shù)人員的建議給出解決方案,現(xiàn)場投藥,進(jìn)行水質(zhì)急救處理。
水質(zhì)急救步驟:開啟過濾循環(huán)系統(tǒng),第一步用5.5kg萬消靈牌PH值升高劑調(diào)節(jié)PH值到7.2,第二步用2.7kg萬消靈牌Swimdone臭氧粉進(jìn)行沖擊處理除異味;第三步投放0.54kg超氯水質(zhì)活化劑預(yù)防氯臭味,第四步投放0.36kg速溶2克片進(jìn)行消毒;第五步均勻潑灑0.36kg酵素澄清劑進(jìn)行水質(zhì)澄清。
水質(zhì)處理后
水質(zhì)急救處理后,PH值達(dá)到7.2,1個小時后再進(jìn)入泳池,幾乎沒有聞到氯臭味,同時余氯維持在0.4ppm.要求客戶按照所給的日常維護(hù)方案進(jìn)行日常水質(zhì)維護(hù)。
三、經(jīng)驗與教訓(xùn)
1、該客戶長期使用慢溶片和慢溶粉進(jìn)行消毒,導(dǎo)致PH值下降很快,很低。從而導(dǎo)致消毒劑無法發(fā)揮殺菌消毒作用和泳客皮膚紅癢等問題。
2、能提供藥劑的經(jīng)銷商可能很多,但是只有能同時提供藥劑和水質(zhì)技術(shù)服務(wù)的經(jīng)銷商才能得到客戶的認(rèn)可和信任,從而形成長期穩(wěn)定的合作。
上一篇:新建室外泳池水處理案例
下一篇:沒有了!